Responsable du traitement
Le responsable du traitement des donnéespersonnelles est :
TVS EBike Company AG
Thurgauerstrasse 136
CH-8152 Glattpark (Opfikon)
Suisse
E-mai: privacy@tvsebike.com
Téléphone: +41 44 545 20 00
Généralités
La protection de vos données personnelles estimportante pour nous. La présente politique de confidentialitéexplique comment TVS EBike Company AG, en tant qu’exploitant dusite www.allegro-bikes.ch, collecte, traite et protège les donnéespersonnelles.
Nous traitons les données personnellesconformément à la Loi fédérale suisse sur la protection desdonnées (LPD) ainsi que, lorsque cela est applicable, au Règlementgénéral sur la protection des données de l’Union européenne(RGPD).
Quelles données traitons-nous ?
Nous traitons les données personnelles que vousnous fournissez volontairement ou qui sont collectéesautomatiquement lors de l’utilisation de notre site web.
Cela comprend notamment :
· Nom et prénom
· Adresse e-mail
· Numéro de téléphone
· Adresse postale
· Informations fournies dans le cadre de demandes de contact
· Informations fournies lors de l’inscription à notre newsletter
· Contenu des communications
· Adresse IP
· Type et version du navigateur
· Système d’exploitation
· Informations relatives à l’appareil utilisé
· URL de provenance (Referrer URL)
· Date et heure d’accès
· Données d’utilisation du site web
· Données de consentement collectées via notre bannière de consentement aux cookies
Finalités du traitement
Nous traitons les données personnelles notammentpour les finalités suivantes:
· Fourniture et exploitation de notre site web
· Traitement des demandes et prises de contact
· Envoi de newsletters et d’informations
· Analyse et optimisation de notre site web
· Mesure de l’utilisation de nos contenus et activités marketing
· Gestion des consentements des utilisateurs
· Garantie de la sécurité informatique
· Respect de nos obligations légales
· Protection de nos intérêts légitimes
Newsletter
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nousutilisons votre adresse e-mail afin de vous envoyer des informationssur les produits, offres, événements et actualités de Allegro.
Pour l’envoi et la gestion de notre newsletter,nous utilisons des solutions du groupe Salesforce.
Les donnéessuivantes peuvent notamment être traitées :
· Adresse e-mail
· Date et heure de l’inscription
· Confirmation de l’inscription (double opt-in)
· Informations relatives à l’utilisation de la newsletter, telles que les taux d’ouverture et de clic
Le traitement repose sur votre consentement.
Vous pouvez retirer votre consentement à toutmoment via le lien de désinscription présent dans chaque newsletterou en nous contactant à l’adresse privacy@tvsebike.com.
De plus amples informations sont disponibles dansla politique de confidentialité de Salesforce.
Cookies et gestion du consentement
Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires.Certains cookies sont techniquement nécessaires au bon fonctionnement du site. D’autres nous aident à analyser l’utilisation du site et à améliorer nos contenus et services.Pour gérer les consentements des utilisateurs, nous utilisons Cookiebot by Usercentrics.
Les informations suivantes peuvent notamment êtretraitées :
· Statut du consentement
· Identifiant du consentement (Consent ID)
· Date et heure de l’acceptation ou du refus
· Adresse IP anonymisée
· Informations relatives au navigateur et à l’appareil
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentementà tout moment via les paramètres des cookies disponibles sur notresite.Pour plusd’informations, veuillez consulter les politiques deconfidentialité de Usercentrics et Cookiebot.
Google Analytics 4
Ce site utilise Google Analytics 4, un service d’analyse web fournipar Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4,Irlande.
Google Analytics 4 nous aide à comprendre commentles visiteurs utilisent notre site afin d’améliorer en permanencenos contenus, fonctionnalités et l’expérience utilisateur.
Google Analytics 4 peut notamment traiter lesinformations suivantes :
· Pages consultées
· Interactions sur le site web
· Informations de localisation approximative
· Informations techniques relatives aux appareils
· Informations relatives au navigateur
· Événements d’utilisation
Google Analytics 4 ne consigne ni ne stocke lesadresses IP complètes et prend en charge des fonctionnalitésrespectueuses de la vie privée telles que l’anonymisationautomatique des adresses IP.
Google Analytics 4 n’est activé qu’aprèsvotre consentement via notre bannière de cookies.
Vous pouvez retirer votre consentement à toutmoment.
De plus amplesinformations sont disponibles dans la politique de confidentialitéde Google.
Intégration de services tiers
Notre site web peut intégrer des contenus etservices proposés par des tiers. Dans ce cadre, des donnéespersonnelles, notamment l’adresse IP et des données techniquesd’utilisation, peuvent être transmises aux fournisseurs concernés.
Lorsque la législation l’exige, ces services nesont activés qu’après obtention de votre consentement via notreoutil de gestion du consentement.
YouTube
Notre site web peut intégrer des vidéos de laplateforme YouTube. Le fournisseur est Google Ireland Limited, GordonHouse, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Lors de l’accès à une page contenant une vidéoYouTube intégrée, des données personnelles peuvent êtretransmises à Google, notamment des informations techniques, desinformations sur l’appareil utilisé, l’adresse IP et des donnéesd’utilisation.
Dans la mesure du possible, nous utilisons le modede confidentialité renforcée de YouTube. De plus amplesinformations sont disponibles dans la politique de confidentialitéde Google.
Google Maps
Notre site web peut utiliser Google Maps pourafficher des cartes interactives. Le fournisseur est Google IrelandLimited. Lors de l’utilisation de Google Maps, des informationsconcernant votre utilisation du site web, notamment votre adresse IPet des données de localisation, peuvent être transmises à Google.De plus amples informations sont disponibles dans la politique deconfidentialité de Google.
Destinataires des données personnelles
Afin de fournir nos services, nous pouvons transmettre des données personnelles à des prestataires externes.
Cela inclut notamment:
· Salesforce (CRM, marketing et envoi de newsletters)
· Usercentrics / Cookiebot (gestion du consentement)
· Google (analyse web et services cartographiques)
· Prestataires d’hébergement et de services informatiques
· Autorités publiques lorsque la loi l’exige
Ces destinataires traitent les donnéespersonnelles uniquement aux fins convenues et conformément auxréglementations applicables en matière de protection des données.
Webflow
Webflow, Inc. est utilisé pour l’hébergement et la gestion de ce site web, y compris la gestion du contenu (CMS) et la diffusion du site. Lorsque vous visitez notre site web, Webflow peut traiter des informations techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les informations relatives à votre appareil ainsi que les données d’utilisation du site afin de fournir les services d’hébergement, de sécurité, de surveillance des performances et les fonctionnalités du site web. Ces informations sont traitées pour notre compte et conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Pour en savoir plus sur la manière dont Webflow traite les données personnelles, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Webflow. https://webflow.com/legal/privacy.
Transfert international de données
Les données personnelles peuvent être transférées vers des destinataires situés en dehors de la Suisse ou de l’Espace économique européen (EEE).
Lorsque cela est nécessaire, nous mettons en œuvre des garanties contractuelles ou légales appropriées afin d’assurer un niveau de protection adéquat des données. Ces garanties peuvent inclure les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne.
Durée de conservation
Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans cette politique ou conformément aux obligations légales applicables.
Les données relatives à la newsletter sont conservées jusqu’au retrait du consentement.
Les données techniques de journalisation et de sécurité sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au fonctionnement sécurisé du site web.
Les données de consentement sont conservées à des fins de documentation et de conformité.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
Malgré ces mesures, la transmission de données sur Internet peut comporter certains risques de sécurité. Une protection absolue contre l’accès de tiers ne peut être garantie.
Vos droits
Conformément à la législation applicable enmatière de protection des données, vous disposez notamment desdroits suivants :
· Droit d’accès à vos données personnelles
· Droit de rectification des données inexactes
· Droit à l’effacement de vos données personnelles
· Droit à la limitation du traitement
· Droit d’opposition au traitement
· Droit de retirer votre consentement à tout moment
· Droit à laportabilité des données lorsque la loi le prévoit
Pour exercer vos droits, vous pouvez nouscontacter à tout moment à l’adresse privacy@tvsebike.com.
Vous avez également le droit d’introduire uneréclamation auprès de l’autorité compétente en matière deprotection des données.En Suisse, il s’agitdu Préposé fédéral à la protection des données et à latransparence (PFPDT).
Liens externes
Notre site web peut contenir des liens vers des sites internet tiers. Nous déclinons toute responsabilité quant à leur contenu ou à leurs pratiques en matière de protection des données.
Nous vous invitons à consulter directement lespolitiques de confidentialité de ces sites.
Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment.
La version publiée sur notre site web au moment de votre visite est la version applicable.